Инна Криксунова (inna_kriksunova) wrote,
Инна Криксунова
inna_kriksunova

Categories:

«Петроэлектросбыт». Наглость монополиста

Питерский «Петроэлектросбыт» проводит компанию по принуждению жильцов к смене электросчетчиков. Расскажу, как это происходит, на примере нашего дома.

Три месяца назад представитель «Петроэлектросбыта» прошелся по нашему дому и признал большинство счетчиков негодными. Выдал жильцам предписания поменять их за свой счет.
С этого момента оплату за электроэнергию нам стали начислять не по показаниям счетчиков, а по установленному нормативу, а это получается в два раза дороже!

Основанием для признания счетчиков негодными послужил их «возраст». Наш дом был заселен в конце 70-х, с тех пор счетчики так и стоят. Но они находятся в рабочем состоянии и исправно снимают показания.

Формально они являются собственностью «Петроэлектросбыта». Они были установлены в момент заселения дома, с тех пор там и стоят. Тогда все счетчики принадлежали «Ленэнерго» (предшественнику «Петроэлектросбыта»). Никто нам их в собственность не передавал, таких документов нет в природе.

Хорошо, мы согласны поменять их за свои деньги. Ведь нынешнее законодательство возлагает на самих граждан обязанность установки приборов учета воды, тепла, электроэнергии.
Но до того времени, пока мы их не поменяли, с какой стати нам начисляют плату за электроэнергию не по их показаниям, а по нормативу? Разве мы виноваты, что счетчики, принадлежащие «Петроэлектросбыту», достигли преклонного возраста?

Теперь о том, как «Петроэлектросбыт» организовал замену счетчиков. Он сам их продает: можно прийти в любой пункт оплаты электроэнергии, выбрать и заказать счетчик и оплатить его вместе с установкой.
Образцов счетчиков в пунктах оплаты нет. На столах лежат лишь папки с их техническими характеристиками. На вопрос: «Посоветуйте, какой счетчик из предложенных выбрать?» следует ответ: «Мы ничего не знаем, выбирайте сами, какой хотите!».
Операторы посылают потребителей к консультантам, которые якобы сидят в некоторых пунктах оплаты. Я пришла по указанному адресу, консультанта нет, а когда будет, неизвестно. Как у нас обычно, «ушла на базу»…

Наконец, я выбрала счетчик и оплатила его вместе с установкой. Но это еще не все! Теперь клиент должен сам позвонить в «Петроэлектросбыт» и ему назначат дату установки.
Но попробуйте туда дозвониться! Даны всего два номера телефона на многомиллионный город (!) Вот и сидишь целый день, набираешь номер, и постоянно слышишь сигнал «занято». Хорошо, если в тот же день сумеешь дозвониться. Мне этого не удалось, пробилась туда только на следующий день.

Можно заказать счетчик в главном офисе «Петроэлектросбыта». Но там огромные очереди, люди стекаются туда со всего города. В районных отделениях «Петроэлектросбыта» то же самое.

А теперь представьте себе, какие огромные деньги «Петроэлектросбыт» поднял на ровном месте! Ведь можно было провести поверку счетчиков. Те, из них, которые находятся в рабочем состоянии (а таких большинство) пусть бы работали дальше — почему бы нет?
Но зачем? Монополист придумал выгодную комбинацию. Гигантскому монстру гораздо выгоднее вынудить жителей многомиллионного города поменять счетчики, заплатив за их покупку и установку ему, монстру. Он чувствует себя вольготно. Вытирая лоснящиеся от сытости губы, он безмолвно говорит нам: «Молчите и не вякайте, все равно никуда не денетесь, будете делать по-моему!».

Я хочу, чтобы «Петроэлектросбыт» был упразднен. Пусть вместо него появится несколько десятков частных компаний по поставке электроэнергии населению. Конкуренция постепенно сделает свое дело (как это уже произошло с продовольствием и промтоварами, где постоянно проводятся скидки, акции, распродажи, а также услугами мобильной связи, такси и пр.). Если каждый потребитель будет вправе сам выбирать себе компанию-поставщика услуг, тогда работа, наконец, наладится. И к нам будут относиться с уважением, помня, что мы в любой момент можем уйти к другому поставщику услуг.
Tags: жизнь, петербург, россия
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 41 comments