Инна Криксунова (inna_kriksunova) wrote,
Инна Криксунова
inna_kriksunova

Categories:

Манипуляция: как ее распознать и как от нее уберечься?

(Сокращенный вариант моей статьи, опубликованной здесь)

Большинство людей применяет манипуляцию: в семье, быту, на работе. С ее помощью мы бессознательно (а иногда и сознательно) пытаемся продвигать свои интересы за счет других людей: вызываем вину, страх, унижение, поддержку. Как увидеть и понять, что вами пытаются манипулировать, и как этому противостоять?

Манипулируют все: жены, мужья, дети, родители, тещи, свекрови, начальники, политики, продавцы, рекламщики и т. д. Как только мы начинаем взаимодействовать с людьми, то сразу попадаем в зону действия возможных манипуляций. Это настолько распространенное явление, что мы его даже не замечаем. Правда, если вы обладаете наблюдательностью и способностью анализировать происходящее, тогда вами будет труднее манипулировать. А люди, которые чересчур эмоциональны, впечатлительны, легковерны, являются благодатным объектом для манипуляций.

Вот способы, которые используют манипуляторы. Прежде всего, это лесть, похвала, одобрение. Поэтому, как только вы увидите, что вас приторно хвалят, насторожитесь. После этого непременно последует просьба что-то выполнить, оказать услугу, сделать одолжение.
Психотерапевт Валерий Помещик приводит такой пример. Начальнику нужно, чтобы сотрудник выполнил срочную работу, а платить сверхурочные он не желает. Что он делает? Подходит к заранее выбранной сотруднице и говорит: «На вас вся надежда! Так как вы это сделаете, не сделает никто». Может, до этого сотрудница получила от шефа небольшое поощрение, поэтому теперь она не в силах отказать. Получается, что сделав на копейку, начальник-манипулятор стремится получить отдачу во много раз больше.

Еще один способ манипуляции — навязывание чувства вины, изображение жертвы, обида, запугивание. Эти инструменты часто используются в семейных отношениях. Их применяют жены, мамы, дети и прочие родственники. «Мне плохо с сердцем, я всю ночь не спала, ждала, пока ты придешь!», «У меня голова болит, поэтому сегодня я лягу спать отдельно», «Если не выучишь уроки, отключу интернет», «Если не дашь денег на скейтборд, уйду из дома!». Знакомо, правда?

Или, например, такой прием: поток оскорблений, взрыв гнева или другое пугающее поведение. С помощью таких действий манипулятор пытается заставить другого человека вести себя так, как он хочет, и в будущем не перечить ему.

Способов много, все не перечислишь. Это могут также быть: ложь, умолчание, отговорки, намеки, попытки отвлечь, стремление пристыдить, сарказм и т. д.

Манипуляторы пытаются воздействовать только на тех, кто уязвим. Они хорошо видят слабые места своей жертвы и используют их. Особенно чутко они нащупывают те уязвимости, которые человек хотел бы скрыть от постороннего взгляда.
Другие люди им неинтересны. Если манипулятор несколько раз попробует свои приемы и поймет, что они не имеют действия, то он прекратит свои заходы.

Легко поддаются манипуляциям доверчивые, наивные, впечатлительные граждане. Они безоговорочно верят продавцам, рекламщикам, политикам. Они не просят мошенников предъявить документы, не требуют у продавцов сертификаты качества и т. д.
Подвержены манипуляциям и альтруисты, которых легко можно убедить, что помогать всем и жертвовать деньги — это похвально, а не делать этого — стыдно.
Манипуляции подвержены те, кто любят лесть (а кто ее не любит?). Сюда же можно отнести одиноких, зависимых, не умеющих говорить «нет».
Манипуляциям поддаются и слишком жадные и материалистичные люди, их можно заставить совершить невыгодную сделку, пообещав за это большие дивиденды.
Ну и, конечно, этому подвержены пожилые люди, потому что у них снижена быстрота реакции, способность анализировать и давать адекватную оценку поведению других людей.

Еще одна причина отсутствия сопротивляемости к манипуляциям — низкая самооценка и неуверенность в себе. В таком случае человек не способен постоять за себя, поэтому быстро оказывается в положении защищающейся стороны. А это заведомо проигрышная позиция.

Главным признаком манипуляции является ощущение дискомфорта. Когда нам навязывают выполнение того, что нам не хочется делать, нам становится неприятно. Подсознательно мы понимаем, что нас используют, возникает чувство, что нас пытаются к чему-то принудить. Чувство дискомфорта — важный индикатор.

Как только у вас появится такое ощущение, сразу задайте себе вопросы: «Мной пытаются манипулировать?», «Что он/она хочет от меня получить, к чему пытается вынудить?». Постарайтесь в этом разобраться.

Как противостоять манипуляции? Научитесь отказывать. Не обязательно громко и демонстративно говорить «нет». Можно сказать это спокойно и тихо, это выглядит даже более веско. Если вы твердо откажете, то, тем самым, продемонстрируете манипулятору, что у вас есть своя позиция. Не исключено, что это заставит его отступить.
Поэтому, когда шеф попросит вас сделать сверхурочную работу без оплаты («На вас вся надежда, кроме вас так хорошо не сделает никто»), то ответьте, что выполните ее при условии, что она будет оплачена по сверхурочному тарифу.

Психотерапевт Валерий Помещик приводит пример, как можно пресечь манипуляцию. Он предлагает вспомнить профессора Преображенского из «Собачьего сердца», который отказался купить журналы в пользу детей Германии. Он не был груб, когда отказался их покупать. Он всего лишь ответил: «Нет, не возьму». — «Вы не сочувствуете детям Германии?» — «Сочувствую». — «Так почему же?» — «Не хочу».

Еще один способ пресечь манипуляцию. Не пытайтесь вступать в спор. Напротив, соглашайтесь с тем, что вам говорят. Если продавщица, желающая продать товар, начнет ворковать: «Ах, как вам идет это платье, оно вас так стройнит, вы в нем потрясающе выглядите! Это последний экземпляр, завтра уже такого не будет!», скажите: «Понятно, спасибо за информацию». И т. д.

Если вы обнаружите у какого-то человека склонность к манипуляциям, держите дистанцию. Не делитесь с ним чем-то личным, сокровенным, не рассказывайте ему подробности о вашей жизни.

Не выставляйте напоказ свои недостатки. Всегда найдутся желающие наступить на вашу ахиллесову пяту. Манипуляторы с особым удовольствием находят слабые места и надавливают на них. Так им легче склонить человека выполнить то, что они хотят. Чем меньше манипулятор будет знать о ваших минусах, тем лучше для вас.

Старайтесь поменьше похваляться. Даже если у вас есть реальные успехи, не выставляйте их напоказ. Манипулятор ухватится за них и постарается сделать вам больно, принизив или даже обесценив их.

Ну и, конечно, повышайте самооценку. Легко сказать, но как сделать? Это работа на годы. Главное — не внешняя уверенность в себе (мол, вот какой я крутой!), а внутренняя. Она не нуждается во внешних подкреплениях. А если вы всего лишь носите маску уверенного человека, то манипулятор это почувствует и постарается сбросить ее с вас.

Tags: МОИ СТАТЬИ, размышления
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 52 comments