Инна Криксунова (inna_kriksunova) wrote,
Инна Криксунова
inna_kriksunova

Category:

Теле2 втюхивает платные услуги БЕЗ СПРОСА. Личный опыт

Незадолго до Нового Года я купила симку Теле2. Купила ее для гостя (сама я пользуюсь МТС). Бывает, что кто-то приезжает ненадолго из-за рубежа, и нужна дешевая местная симка.
В тот раз тоже ждали гостя, поэтому положила на нее небольшую сумму.

Человек был недолго, пользовался этой симкой мало. Помнится, с нее было всего 5-6 исходящих звонков короткой длительности.

Вдруг в июне – бац! — приходит СМС, что денег на балансе нет, лимит исчерпан. Но ведь на звонки были истрачены копейки — с чего тогда истраченный лимит?

Вчера сходила в Теле2, чтобы разобраться. Оказывается, деньги были списаны за платную услугу — ежедневные уведомления, кто звонил.
Но с какой стати??? Я ничего об этой услуге не знала.

Оказывается, они еще в январе прислали на телефон уведомление о том, что подключается данная платная услуга. Но я этого уведомления не получала, так как симка была отключена, вынута (гостей в тот период не было). В Теле2 посмотрели и подтвердили, что да, в это время телефон был вне сети.

Однако они без спроса и подтверждения подключили эту платную услугу. Эта услуга, которая была нафиг не нужна (симка-то вынута), и за прошедшие месяцы она съела все деньги, которые были на балансе.

Повторю, денег там было немного, поэтому особо не жалко.
Но дико возмущена тем, что без ведома абонента, без его подтвержденного согласия подключают платные услуги. Совсем обалдели!

Короче, френды, во время заключения договора с Теле2 сразу отписывайтесь от платных услуг, ибо они их подключают без спроса. (Отписаться можно и потом, в любой момент).

Теле2 строит свою рекламу на том, что, мол, у них дешевые тарифы. Но зато потом откусывают денежки походу. Мошенническая идеология, имхо.

АПДЕЙТ
В Статистике увидела, что в пост приходил tele2support - ТехподдержкаТеле2.
Ну и хорошо, пусть знают, что люди о них думают!

ИННА КРИКСУНОВА. САЙТ ДЛЯ ЖЕНЩИН
Мода, прически, макияж, обувь, дом, здоровье, путешествия
Tags: жизнь, менталитет, россия
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 21 comments